Inhalt:
- Was ist der Katalog?
- Wie suche ich nach einer bestimmten Software?
- Was passiert, wenn die gesuchte Software nicht im Katalog ist?
- Wie erhalte ich Empfehlungen, wenn ich noch nicht weiß, welches Tool ich brauche?
- Wie stelle ich Fragen zu einer bestimmten Software?
- Was bedeutet „Bevorzugt"?
- Wie beantrage ich Zugang zu einer Software?
1. Was ist der Katalog?
Der Katalog ist das interne Software-Verzeichnis deines Unternehmens – eine Self-Service-Oberfläche, über die du freigegebene Software suchen, KI-gestützte Empfehlungen erhalten und Zugänge beantragen kannst.
Anstatt E-Mails an die IT zu schicken oder Support-Tickets zu öffnen, kannst du die meisten Software-Fragen direkt im Katalog klären: prüfen, ob eine Software in deinem Unternehmen bereits vorhanden ist, Entdecke Alternativen zu deiner Wunschlösung und beantrage direkt den Zugang.
2. Wie suche ich nach einer bestimmten Software?
- Öffne den Katalog
- Gib den Namen der Software ein oder beschreibe, was du brauchst (z. B. „Ich brauche Miro")
- Drücke Enter oder klicke auf das Sende-Symbol
Stackgini prüft in Echtzeit das interne Software-Portfolio deines Unternehmens und zeigt dir das Ergebnis an.
Tipp: Du kannst auf der Startseite auch eine der Vorschlagskarten anklicken, um direkt loszulegen:
- Ich brauche eine bestimmte Software
- Ich brauche Hilfe bei der Auswahl einer Software
- Ich habe eine Frage zu einer Software
3. Was passiert, wenn die gesuchte Software nicht im Katalog ist?
Wenn das gesuchte Tool nicht im internen Katalog deines Unternehmens verfügbar ist, erkennt Stackgini das angefragte Produkt und zeigt dir an, dass es nicht verfügbar ist. Du hast dann die Möglichkeit, dir Alternativen anzeigen zu lassen, die denselben oder einen ähnlichen Funktionsumfang bieten. Dabei kannst du dich zu jederzeit auch über mehr Details zur Software informieren, indem du auf Details anzeigen oder das Icon der Software klickst:
Sollte Stackgini das angefragte Software-Produkt nicht eindeutig zuordnen können, kannst du beschreiben, wofür du die Software benötigst – zum Beispiel welche Aufgaben du damit erledigen möchtest. Auf Basis dieser Beschreibung zeigt dir Stackgini die verfügbaren Lösungen aus dem Katalog deines Unternehmens.
Passt keine der Vorschläge zu deinen Anforderungen, kannst du über Neue Software-Anfrage erstellen deine Wunsch-Software formell beantragen.
Beispiel: Du suchst nach Miro. Stackgini erkennt das Produkt, zeigt dass es nicht im internen Katalog ist, und schlägt Microsoft Whiteboard als freigegebene Alternative vor – inklusive einer kurzen Erklärung, warum es die gleichen Kernanforderungen abdeckt.
4. Wie erhalte ich Empfehlungen, wenn ich noch nicht weiß, welche Software ich brauche?
Wenn du dir nicht sicher bist, welches Tool das richtige ist, beschreibe deine Anforderungen einfach in eigenen Worten – zum Beispiel: „Ich suche eine Software für das Vertragsmanagement."
Stackgini gibt eine Auswahl passender Tools aus dem internen Katalog zurück. Du kannst die Ergebnisse weiter verfeinern, indem du deine Anforderungen ergänzt (z. B. „Ich brauche auch eine integrierte E-Signatur-Funktion") – die Empfehlungen werden entsprechend aktualisiert.
Jedes Ergebnis enthält eine kurze Begründung, warum das Tool vorgeschlagen wurde, damit du eine fundierte Entscheidung treffen kannst.
5. Wie stelle ich Fragen zu einer bestimmten Software?
Du kannst produktspezifische Fragen direkt im Katalog stellen – zum Beispiel: „Welche Integrationen bietet SAP LeanIX an?"
Stackgini antwortet auf Basis einer Kombination aus der internen Dokumentation deines Unternehmens und externem Produktwissen zu mehr als 52.000 Produkten.
6. Was bedeutet „Bevorzugt"?
Manche Tools in den Suchergebnissen sind mit Bevorzugt gekennzeichnet. Dieses Label zeigt an, dass dein Unternehmen diese Lösung für den jeweiligen Anwendungsfall als empfohlene Option eingestuft hat – zum Beispiel weil es bereits lizenziert, gut unterstützt oder strategisch bevorzugt wird.
Wenn eine als Bevorzugt markierte Option verfügbar ist, empfiehlt es sich, dort zuerst zu schauen, bevor du weitere Alternativen prüfst.
7. Wie beantrage ich Zugang zu einer Software?
Sobald du die passende Software gefunden hast, klicke auf Zugriff anfordern auf der Software-Karte. Dadurch wird der Zugangsprozess angestoßen – je nach Konfiguration deines Unternehmens kann das einen Genehmigungsworkflow auslösen oder eine Anfrage per Email an die zuständige Stelle in deiner Organisation.